Общение с клиентам.Консультация по услуге.Подбор индивидуальной концепции,образа и стилистики съемки.Подбор референсов для съемки.Работа с возражениями и страхами клиентов.Фотография.Отбор и обработка фотографий.

Запись,перенос,отмена записи клиентов.Встреча гостей.Приготовление горячих напитков.Координирование работы мастеров.Отчетность.Контроль чистоты салона.Контроль и заказ расходных материалов.

Работа с персоналом: Управление, мотивация, адаптация, постановка задач. Отслеживание показателей, эффективности работы. Сервис предоставляемый клиентам. Работа с торговым залом: Мерчендайзинг, внешний вид, ротация товара. Поддержание чистоты в торговом зале. Выкладка и сортировка товара. Работа с новыми брендами. Смена коллекций и оборудования. Замена тестовой продукции. Маркетинг зоны. Работа с документацией и отчетностью: сводные таблицы, акты списания и заказа, бланки и формы ежедневной и ежемесячной отчетности. Внутренняя документация:акты о невыходе на работу,объяснительные записки. Работа с входящим потоком писем. Заказ канцелярии. Работа с клиентами: личные продажи, перевод на люкс сегмент,продажи селективной продукции,построение долгосрочных отношений с клиентами, обслуживание на кассе, претензии, возвраты, конфлиты. Взаимодействие с офисом и службой поддержки, относительно решения кадровых и технических проблем.

Запись пациентов.Прием оплаты.Консультирование по услугам клиники.Телефонные звонки пациентов(входящие,исходящие).Обеспечение жизнедеятельности клиники.Коммуникации с докторами клиники.Отчетность.

Работа с клиентами:личные встречи,телефонные звонки,совершение сделок.Ведение клиентской базы.Отчетность.Презентации продукта и услуг.

Поддержание порядка на рабочем месте.Внешний вид.Грамотная речь.Обеспечение высоких стандартов качества обслуживания клиентов,индивидуальный подход к клиентам.Консультации и активные продажи.Работа на кассе.Построение долгосрочный связей с клиентом. Административная деятельность.Работа с персоналом. Мотивация и поддержание боевого духа коллектива. Отслеживание показателей высокой эффективности и соблюдения регламентов в работе персонала. Работа с покупателями: Претензии,возражения,недовольства,возвраты.Почта,письма,таблицы учета материальных ценностей и денежных средств.Инкассации.Приемка и выкладка товара. Мерчендайзинг. Обеспечение торгового зала необходимой рекламой.Замена ценников.Обучения,трениги,высокое знание продаваемых продуктов.

Коммуникации с клиентами относительно мобильной связи:продажа,замена,обслуживание сим-карт.Работа с претензиями.Возражения клиентов.Приемка и выкладка товара.Консультации и продажи средств сотовой связи.Продажи дополнительных товаров,аксессуаров.Программы 1С,Marty.

Приемка,выкладка товара. Мерчендазинг. Консультирование покупателей.Работа на кассе.Соответствие регламентам сети.

Работа с клиентами и с клиентской базой.Приемка документов и первичная консультация. Составление договоров. Коммуникации между сотрудниками офиса.Поручения директора агентства.

Экономики и менеждмента, Менеджмент организации

Елена Карнеева, Фотограф